숫자로 보는 AI 검색 이용 — 한국 44.5%, 미국 성인 절반, 뉴스는 1년 새 2배

한국: 생성형 AI 경험률 44.5%

과학기술정보통신부가 2026년 3월 발표한 2025 인터넷이용실태조사에 따르면 생성형 AI를 써 본 국민은 44.5%로 전년(33.3%) 대비 11.2%p 늘었습니다. 서비스별로는 ChatGPT가 41.8%로 압도적이었습니다. '경험률'은 써 본 적이 있다는 뜻이며 상시 이용률과는 다릅니다.

한국: AI 챗봇으로 뉴스 보는 비율 1년 새 2배

로이터 저널리즘 연구소의 디지털뉴스리포트 2026(48개 시장, 시장당 약 2,000명)은 AI 챗봇으로 매주 뉴스를 접하는 비율이 전 세계 7%에서 10%로 늘었고, 한국·그리스·스페인은 1년 새 두 배가 됐다고 밝혔습니다. 한국은 14%로 세계 최상위권입니다. 같은 보고서에서 AI 챗봇 답변을 신뢰한다는 응답은 20%로 뉴스 전반 신뢰(37%)보다 낮았습니다.

같은 기간 뉴스 사이트의 구글 자연 유입은 33% 줄었습니다(2024-11~2025-11). 검색 결과 안에서 답이 끝나는 구조가 트래픽을 바꾸고 있다는 뜻입니다.

미국: 성인 절반이 AI 챗봇, 42%는 정보 검색에

Pew Research Center가 2026년 6월 발표한 조사(성인 5,119명)에서 미국 성인 약 절반이 AI 챗봇을 써 봤고(2024년 1/3), ChatGPT 44%·Gemini 24%·Copilot 17% 순이었습니다. 약 4분의 1은 매일 쓰며, 42%가 정보 검색에 챗봇을 씁니다. 50세 미만의 ChatGPT 이용은 57%로 50세 이상(28%)의 두 배입니다.

브랜드에 주는 의미

소비자의 상당수가 이미 AI에게 묻고 있고, 특히 젊은 층과 정보 탐색 용도에서 빠르게 늘고 있습니다. 반면 AI 답변에 대한 신뢰는 아직 낮아, 답변에 '근거로 인용되는 출처'가 신뢰를 좌우합니다. 브랜드가 AI 답변에 언급되는지, 어떤 출처가 그 근거인지를 측정해야 하는 이유입니다.